Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Ternarius, inscrita no CNPJ 64.727.388/0001-00, com sede em Lauro de Freitas – BA, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), atuamos como Controladora dos dados.

Contato do DPO: contato@ternarius.com.br

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente no formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP (anonimizado), tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados automaticamente via Google Analytics.
• Dados de interação: cliques em links, eventos de conversão e interações com anúncios — via Google Tag Manager e Google Ads.

3. Finalidade e Base Legal

• Resposta a contatos: atender solicitações enviadas pelo formulário ou WhatsApp (base legal: execução de contrato / legítimo interesse).
• Análise de desempenho do site: melhorar continuamente o conteúdo e a experiência do usuário (base legal: legítimo interesse / consentimento para cookies analíticos).
• Marketing digital: mensurar campanhas e oferecer publicidade relevante (base legal: consentimento).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Google LLC: para Analytics, Tag Manager e Ads, sob as políticas de privacidade do Google.
• Meta Platforms (Facebook/Instagram): caso você interaja com nossos perfis sociais.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.

5. Retenção dos Dados

Os dados de contato são mantidos enquanto existir relacionamento com o titular ou até solicitação de exclusão. Dados de navegação coletados por cookies analíticos são retidos por até 13 meses, conforme política do Google Analytics.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@ternarius.com.br

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso restrito.

8. Cookies

Para informações detalhadas sobre o uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento clicando em "Gerenciar Cookies" no rodapé do site.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta política não se aplica a esses sites, e recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site. O uso contínuo após as alterações implica aceitação da nova versão.